Microsoft Office: Nismo mogli kontaktirati pogrešku poslužitelja 0x80072EFD

Pogreška aktivacije Microsoft Officea 0x80072EFD pri čitanju 'Nismo mogli kontaktirati poslužitelj' javlja se u sustavu Office 365, Office 2016 i drugim verzijama programa.

Mogli smo

Nismo uspjeli kontaktirati pogrešku poslužitelja 0x80072EFD u sustavu Office

Kao što je gore spomenuto, pogreška aktivacije Microsoft Officea 0x80072EFD obično se pojavljuje s porukom koja glasi „Nismo mogli kontaktirati poslužitelj. Molim pokušajte ponovno za par minuta'.



U određenim se slučajevima Microsoft Office deaktivira nakon ažuriranja sustava Windows, a otvaranje datoteke Microsoft Office rezultira porukama pogreške s natpisom 'Nelicencirani proizvod', proizvod deaktiviran ili nam je žao što je nešto pošlo po zlu, pokušajte ponovo kasnije.

Do ovog problema može doći i ako pokušavate aktivirati Office 365 na računalu na kojem je prethodno instalirana starija verzija sustava Microsoft Office.

Krenimo dalje i pogledajmo neke od metoda za koje je poznato da ispravljaju pogreške aktivacije Microsoft Officea na računalu sa sustavom Windows.

1. Pokrenite Office kao administrator

Moguće je da se Microsoft Office ne aktivira na vašem računalu zbog problema s dopuštenjem. Da biste to popravili, jednostavno pokrenite bilo koji program Microsoft Officea (Word, Excel, Power Point) kao Administrator.

kako napraviti znak tm na iphoneu -

TipImeprograma Microsoft Office u traci za pretraživanje> desnom tipkom miša klikniteUredski programu rezultatima pretraživanja i kliknite naPokreni kao administratoropcija.

Pokrenite Microsoft Word kao administrator

U skočnom prozoru za potvrdu kliknite naDaza pokretanje problematičnog programa Microsoft Office kao administratora.

2. Popravite datum i vrijeme na računalu

Aktivacija Microsoft Officea može propasti ako postavke datuma i vremena na vašem računalu nisu točne.

Desnom tipkom miša klikniteVrijeme i datumikonu koja se nalazi na programskoj traci i kliknite naPodesite datum / vrijemeu izborniku koji se pojavi.

Prilagodite opciju datuma i vremena u sustavu Windows 10

Ako na vašem računalu nedostaje ikona vremena i datuma, kliknite naPočetak>Postavke>Vrijeme i jezik.

Na sljedećem zaslonu provjerite je li vašVremenska zonaje točna iDatum i vrijemekako je prikazano ispravno.

Zaslon za postavljanje datuma i vremenske zone u sustavu Windows 10

Ako vrijeme nije točno, možete pogledati ovaj članak: Kako popraviti spor ili nepravilan Windows računalni sat

3. Isperite DNS i obnovite IP adresu

Problem bi mogao biti problem s mrežnom povezanošću.

OtvorenNaredbeni redakkao Admin> typeipconfig / puštanjei pritisniteEnter tipka. Ovo će objaviti aktualnu IP adresa vašeg računala.

ipconfig naredba za puštanje u sustavu Windows

Zatim upišiteipconfig / flushdnsi pritisnite tipku enter> tipipconfig / obnovitii pritisnite tipku enter da obnovite IP adresu računala.

Zatvorite prozor naredbenog retka i pokušajte aktivirati Microsoft Office na računalu.

4. Provjerite pretplatu na Microsoft Office

Otvorite bilo koji web preglednik na računalu i idite na portal Office 365 (https://portal.office.com). Prijavite se na svojMicrosoftov računkoristeći svojEmail adresaiZaporkapovezan s pretplatom.

Provjerite je li na vašem korisničkom računu dodijeljena ili dostupna valjana pretplata na Microsoft Office.

5. Popravite Microsoft Office

Problem neaktivacije Microsoft Officea na vašem računalu možda je povezan s oštećenim programskim datotekama.

Otvoren Upravljačka ploča > prebacite se na prikaz „Velike ikone“ i kliknite naProgram i značajke.

Opcija programa i značajki u upravljačkoj ploči sustava Windows 10

slati slike s telefona na e-poštu

Na sljedećem zaslonu kliknite desnom tipkom mišaMicrosoft Officei kliknite naPopravakopcija u kontekstualnom izborniku.

Popravite program Microsoft Office u sustavu Windows 10

Nakon završetka postupka popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite imate li na računalu još uvijek pogrešku aktivacije Microsoft Officea.

6. Onemogućite proxy poslužitelje

Ako upotrebljavate proxy poslužitelj (VPN), pogreška aktivacije Microsoft Officea možda je posljedica pogrešne konfiguracije u proxy vezama ili Microsoftova web lokacija koja se ne može povezati s vašim proxy poslužiteljem.

Da biste to potvrdili, onemogućite proxy poslužitelj i provjerite jeste li u mogućnosti aktivirati Microsoft Office.

IćiPostavke>Mreža i Internet> odaberiteProxykartica u lijevom oknu. U desnom oknu onemogućiteAutomatski otkrij postavkeopcija koja se nalazi u odjeljku 'Automatsko postavljanje proxyja'.

Onemogućite proxy poslužitelje u sustavu Windows 10

Na istom zaslonu pomaknite se prema dolje i onemogućiteUpotrijebite proxy poslužiteljopcija u odjeljku ručnog proxyja.

7. Privremeno onemogućite antivirusni program

Ponekad antivirusni program instaliran na vašem računalu može na kraju blokirati Microsoftove web stranice, što dovodi do pogrešaka aktivacije Microsoft Officea.

Da biste to potvrdili, privremeno onemogućite antivirusni program na računalu i provjerite pomaže li to u rješavanju problema aktivacijske pogreške Microsoft Officea na vašem računalu.

Desnom tipkom miša kliknite AntivirusIkona programau sistemsku paletu i kliknite naOnemogući automatsku zaštitu.

Onemogućite opciju automatske zaštite u programu Norton Antivirus

Zatim odaberitevremenski perioddo koje želite onemogućiti antivirusni program i kliknite nau redu.

Onemogućite antivirusnu automatsku zaštitu na računalu sa sustavom Windows

Windows 10 prikazuje računalo na radnoj površini

8. Deinstalirajte i ponovo instalirajte Microsoft Office

Deinstaliranje i ponovna instalacija Microsoft Officea je još jedna metoda koja je pomogla nekim korisnicima da poprave pogrešku aktivacije Microsoft Officea.

OtvorenUpravljačka ploča> prebacite se na prikaz Velike ikone i kliknite naProgram i značajke.

Opcija programa i značajki na upravljačkoj ploči

Na sljedećem zaslonu kliknite desnom tipkom mišaMicrosoft Officei kliknite naDeinstaliraj.

Deinstalirajte Microsoft Office

Nakon što se Microsoft Office deinstalira,Ponovo pokreniteračunalo i ponovno instalirajteMicrosoft Officeprogram natrag na računalo.

Povezano